Formulář pro vrácení zboží

Pokud vám zboží nevyhovuje, jednoduše ho zašlete zpátky! Jakmile jej obdržíme, vrátíme vám peníze na váš bankovní účet. Nějaké nejasnosti? Napište nám na info@spoke.cz

Odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku je možné uskutečnit do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení v této lhůtě, vyplňte prosím následující formulář. Po jeho odeslání vám na e-mail dorazí potvrzený formulář – ten vytiskněte a přiložte ke zboží. Pokud nemáte možnost tisku, stačí do zásilky přiložit vygenerované číslo pro vrácení.

Po odstoupení od smlouvy běží další 14denní lhůta na vrácení zboží. Jde o nejzazší termín a k odeslání by mělo dojít bez zbytečného odkladu. Zboží zašlete zpět na adresu SPOKE, s.r.o., Americká 124, 330 11 Třemošná u Plzně. Zásilku, prosím, neposílejte na dobírku.

Budeme rádi, když vrácené zboží bude nepoužité, se všemi visačkami a originálními obaly, aby mohlo udělat radost někomu jinému. V opačném případě (poškození, nadměrné opotřebení, neúplný obsah, …) vám budeme muset strhnout něco z ceny, abychom zboží uvedli do původního stavu.

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (tedy na nákupním dokladu je uvedeno Vaše IČ), právo na odstoupení vám nevzniká.

Další podrobnosti naleznete v obchodních podmínkách.

K výměně zboží, prosím, využijte možnost odstoupení od kupní smlouvy a nové zboží si objednejte standardně přes náš e-shop.

Hodnocení obchodu

dave

V tomto obchodě jsem nakoupil prtotože je fox moje oblíbená znnačka. Tento obchod vřele doporučuji. výhody - rychlá dodací lhůta, cena, přehlednost

Dana

Doporučuji

hanuse

supr komunikace, rychlé odeslani zbozi

Ověřený zákazník

Toto není hodnocení obchodu, ale možná povede k zamyšlení, zda nezačít spolupracovat i se Zásilkovnou, protože Česká pošta byl opět standardně hrozný průser. Nechal jsem si poprvé poslat objednávku přes Balíkovnu, protože Zásilkovna nebyla na výběr. Sice druhý den od převzetí byl balík k vyzvednutí, ale "z provozních důvodů" na druhé straně města. Co to jako má být? Proč nemají jednu pobočku v celém městě, když tam stejně vozí všechno? Proč se Balíkovna tváří, že s Českou poštou nemá nic společného? Proč si hrají na Zásilkovnu, které ale nesahají ani po podrážku? A ještě mi napíšou: "Balík jsme z provozních důvodů na vámi zvolené výdejní místo nedoručili, i když má normálně otevřeno každý den od šesti do desíti. Místo toho si naplánujte cestu na hlavní poštu na náměstí s placeným parkovištěm, kde je pořád plno a budete tam čekat hodinu. Omlouváme se a těšíme se na viděnou, debile."

Jirka

Jedním slovem - perfektní.